李先生说，前些年给儿子买了一套屋子，在杭州市拱墅区的黄龙金茂悦小区，120多平米。

2018年，他们找到位于上城区的“铭品避开”，付给公司或者30万进行装修，入住几年后，先是发现一个卧室的墙纸翘了起来，还越来越严重。

李先生：很臭一股的霉臭，东谈主就不敢进来，并且墙纸沿途翘掉了。

前段时间，李先生请东谈主把这个卧室里的墙纸、地板拆掉了，现场能看到墙面上有无数发霉的印迹。

李先生提供了一些视频，说是拔除前拍摄的，画面顶用手按压踢脚线上的饱读包处，内部有水流出。

李先生暗意，渗水问题也曾涉及到了3个房间。

李先生：书斋归正那儿水也渗过来，你看这个墙纸沿途烂掉了，绽放内部，你看沿途发霉。

来到另一间卧室，李先生掀翻一块墙纸，内部也发了霉，这两个卧室王人驾驭卫生间。

李先生说，自后查到是卫生间地漏隔邻渗漏水导致的，他另外请东谈主修好了。

李先生：是这个缝里水渗畴昔的，一直渗了好几年，其他王人好的。它推断防水当初就莫得作念好，（但愿）铭品公司给我一个正确的恢复。当今连恢复王人给莫得给我恢复，响应了好几年了，最早是2022年就给它响应了。

李先生暗意，“铭品避开”派东谈主上门查察过，说会反馈，但一直没比及惩处决议。一转东谈主来到天城路上的“铭品避开”，公司的方司理先是月旦了客服东谈主员。

杭州市上城区天城路“铭品避开”工程中心 方司理：你们这里的话，当先一个像这样严重的事情，为什么不陈诉上来？无论是哪一个措施当中有问题，那详情王人是咱们有问题。一方面我也暗意谈歉，那么另外的话你也省心，咱们售后问题咱们是完全，像这种问题咱们是完全辱骂常兴趣的。

方司理先容，装修合座保修两年，防水是五年，袒护工程有八年，脚下照旧先约个时间，现场查找一下问题原因。

杭州市上城区天城路“铭品避开”工程中心 方司理：看到你视频当中是不是你们按过了，按过以后是有水出来的，是以说这个是有明水在那儿，有明水的话不是防水问题，我推断哪个场合可能是哪个场合沟通那儿漏水在那儿。叫一个本领东谈主员，那到现场去检查一下，望望是什么问题，人人王人再究诘出一个处理的决议。

晚些时候李先生反馈，装修公司很兴趣，安排了多东谈主上门查察，在卫生间敲墙检查后，发现是其他居民经受谈形成的渗漏水，并不是装修公司的问题，后续他们将找物业和建设商雷同。

杭州市拱墅区黄龙金茂悦 物业管家：咱们是有特意的新闻发言东谈主的，您不错推敲他，咱们这边不接受采访。

记者也把情况响应给了物业方面，使命主谈主员暗意会上报给公司。

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